Política de privacidad

El responsable de tus datos es Santiago Tomás Antenucci (Tropillas), CUIT 20-45036192-6, con domicilio en Moreno 1340, Belén de Escobar, provincia de Buenos Aires, República Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@tropillas.com.

Si sos cliente:

• Nombre y apellido (o el de tu haras, criadero o empresa), mail y teléfono o WhatsApp.
• Los datos de tu web: nombre, ubicación, redes sociales, textos y logo.
• Lo que cargás en el panel: caballos, fotos, videos, precios y estados.
• Si los anotás, datos de tus compradores y visitas (nombre, teléfono, precio final, notas). Los ves solo vos y tu equipo: nunca se publican. De esos datos el responsable sos vos; Tropillas solo los guarda por cuenta tuya.
• Lo que pagaste y cuándo (montos, fechas y estado de la suscripción).
• Tu contraseña se guarda cifrada: nadie puede leerla, ni siquiera nosotros.

Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros. Los pagos se hacen en Mercado Pago, que los maneja según su propia política de privacidad.

Si nos escribís o usás los botones de arrepentimiento o de baja, guardamos tu nombre, mail, teléfono y lo que nos contás.

Si visitás tropillas.com o la web de un cliente: no hay formularios que pidan tus datos ni cookies de publicidad o seguimiento. Cuando tocás el botón de WhatsApp de un caballo, la conversación es directa con el vendedor: Tropillas no recibe ni guarda esos mensajes. Como cualquier sitio, los servidores registran datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) para que la web funcione y sea segura.

• Armar y publicar tu web, y darte acceso a tu panel.
• Cobrar, emitir comprobantes y llevar nuestras cuentas.
• Avisarte cosas importantes (cambios de precio o de estos textos) y darte soporte.
• Mantener el sistema seguro y cumplir con la ley.

No vendemos tus datos ni se los damos a nadie para que te haga publicidad. Puede que te escribamos sobre novedades de Tropillas; si no querés, avisanos y no lo hacemos más.

Lo que cargás para tu web —el nombre de tu haras o el tuyo, tu WhatsApp, tu ubicación, tus caballos y sus fotos— se muestra en internet, porque para eso es la web: para que te encuentren y te escriban. Vos decidís qué cargar; si querés sacar algo, lo borrás desde el panel o nos pedís que lo saquemos.

Para que todo funcione usamos proveedores que guardan o procesan datos por nosotros:

• Vercel (Estados Unidos): aloja las webs y el panel.
• Supabase (servidores en San Pablo, Brasil): base de datos, fotos y cuentas de usuario.
• Resend (Estados Unidos): envío de mails, como el de bienvenida o el de cambiar la contraseña.
• Mercado Pago: cobros y suscripciones.
• Anthropic (Estados Unidos): la inteligencia artificial que pasa en limpio la descripción de un caballo cuando tocás «Mejorar con IA». Solo recibe ese texto y los datos de la ficha del caballo, y según sus condiciones comerciales no los usa para entrenar sus modelos.
• Google: nuestro correo y los videos de YouTube que mostramos.

Algunos de estos servidores están fuera de la Argentina. Elegimos proveedores reconocidos, con conexiones cifradas y medidas de seguridad acordes, y solo les damos los datos necesarios para su tarea. Fuera de ellos, solo compartimos datos si una autoridad competente lo exige por ley.

• Mientras seas cliente, y hasta 90 días después de que tu web se dé de baja.
• Los datos de pagos y comprobantes, y los pedidos de arrepentimiento o de baja, el tiempo que exijan las normas contables, impositivas y de defensa del consumidor.
• Si nos escribiste sin llegar a ser cliente, hasta que nos pidas borrarlos.

• Todas las conexiones van cifradas (https).
• Cada cliente entra a su panel con su propia cuenta y solo puede ver y modificar lo suyo.
• Las cuentas de administración tienen verificación en dos pasos (contraseña y código del celular).
• Limitamos quién del equipo puede acceder a los datos.

Usamos solo las cookies necesarias para que puedas entrar a tu panel y mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Los videos de YouTube de tropillas.com se cargan en su modo «sin cookies» hasta que tocás reproducir.

Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos cuando quieras, escribiendo a hola@tropillas.com. Te respondemos dentro de los 10 días corridos si pedís verlos, y dentro de los 5 días hábiles si pedís corregirlos o borrarlos, como indica la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Tropillas es un servicio para mayores de 18 años. No juntamos a sabiendas datos de menores.

Si cambiamos esta política, te avisamos por mail o WhatsApp antes de que rija. La versión vigente está siempre en tropillas.com/privacidad. Lo que acordamos sobre el servicio está en los Términos y condiciones.